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Área de Urbanismo, Vivienda y Medio Ambiente

Farmacias de guardia

¿Cómo puedo informarme sobre las farmacias que están de guardia?

Llamando al teléfono 948-222111 le informan, durante las 24 horas del día, de las farmacias que están de guardia en Pamplona y comarca.

Salud

¿Cómo y cuándo puedo saber qué vacunas necesita mi hijo?

La información del calendario de vacunaciones a los padres de los recién nacidos se facilita en los centros de salud primaria que la red sanitaria tiene implantados en todos los barrios de la ciudad.

Control alimentario

¿Hay algún control sanitario de los alimentos que compramos y de los establecimientos alimentarios?

Mediante servicios de inspección sanitaria realizamos tareas de vigilancia y control sanitario de los establecimientos y de los productos alimenticios. Este control afecta a los mercados centrales de pescado, las frutas y las hortalizas, las industrias alimentarias, los comedores colectivos, los establecimientos minoristas, los mercados municipales, la venta ambulante y el transporte alimentario. Si desea efectuar alguna consulta, comunicar alguna alteración detectada en los alimentos comprados o consumidos, o alguna irregularidad en las condiciones higiénicas y sanitarias de los establecimientos alimentarios, contacte con nosotros y valoraremos qué actuación es preciso llevar a cabo.

En el Laboratorio Municipal se realizan las tareas analíticas solicitadas por los servicios de control alimenticio. También se analizan los alimentos a petición de las empresas y de los particulares. En este caso el servicio es de pago.

Gatos y perros

Tengo un perro, ¿qué debo hacer?

Lo debe tener identificado a partir de los 4 meses de edad.

Cualquier veterinario puede efectuar la identificación mediante la implantación de un microchip, enviando posteriormente los datos del animal al Gobierno de Navarra. Los perros han de ser vacunados contra la rabia cada dos años.

Si su perro está considerado potencialmente peligroso, ya sea por la raza o por sus características, ha de solicitar una licencia para su tenencia mediante instancia general, adjuntando los requisitos correspondienetes.

¿Hay algún lugar de recreo para perros?

Actualmente existen en la ciudad zonas de esparcimiento canino (ZEC) que se pueden identificar a través de un cartel en el que se recuerda la importancia de vigilar al animal suelto (fuera del ZEC el perro debe ir atado y si es peligroso con bozal, en éste último caso, tanto dentro como fuera de la ZEC) y recoger sus deyecciones. Cada zona cuenta con un contenedor, identificado por su logotipo para depositar en él las heces.

CASCO ANTIGUO:

- Portal de Francia

- Puente de la Magdalena

I ENSANCHE:

- Avda. del Ejército

CHANTREA:

- C/Mendigorria

- Parque del Mundo

EZKABA:

- Calle Donantes de Sangre

ROCHAPEA:

- Parque de la Runa

- Calle Tiburcio de Redín

- Rio Arga-Corralillos

EUNTZETXIKI:

- Calle Santa Engracia

BUZTINTXURI:

-Santos Ochandategui

- Calle Ferrocarril

ECHAVACOIZ:

- Grupo Urdánoz

- Paseo Echavacoiz Norte

SAN JUAN:

- Calle Cuesta de la Reina

- San Roque

- Parque de la Vaguada

ITURRAMA:

- Calle Fuente del Hierro con Avda. de Navarra

- Parque Vuelta del Castillo

AZPILAGAÑA:

- Ronda de Azpilagaña

MENDILLORRI:

- Calle Señorío de Amocáin

- Calle Concejo de Sarriguren

ERMITAGAÑA:

- Trva. Arcadio María Larraona

LEZKAIRU:

- Avda. Juan Pablo II

MENDEBALDEA:

- Calle Benjamín de Tudela

SAN JORGE:

- San Jorge-Av Navarra

- C/ Muelle

MILAGROSA:

- Parque Tomás Caballero

He perdido mi gato o perro, ¿qué puedo hacer?

Acudir al Centro de Atención de Animales (antiguo Lazareto Canino) (Carretera de la Universidad, s/n) el cual recoge y presta atención a los animales extraviados.

Mi perro o gato ha muerto ¿qué hago?.

Póngase en contacto con la Mancomunidad, donde disponen de un servicio de recogida de animales muertos, o lleve su perro o gato a una clínica veterinaria para efectuar los trámites oportunos. En ambos casos, este servicio es de pago.

Solicite la baja en el censo de animales de compañía y adjunte el certificado de defunción firmado por el veterinario.

Hay un gato o perro abandonado o herido en la calle.

Puede informar a la Policía Municipal llamando al 092 o ponerse en contacto con el Centro de Atención de Animales (antiguo Lazareto Canino), donde se encargarán de recogerlo.

¿Puedo adoptar un perro o un gato abandonado?

En el Centro de Atención de Animales (antiguo Lazareto Canino) atenderán su petición, ya que es el lugar donde se encuentran recogidos los perros y gatos abandonados (el horario de atención es de lunes a sábado de 12:30 h. a 13:30 h.).

Otros animales

Hay muchas palomas en una zona de la ciudad.

Cuando detecte una presencia importante de palomas en una zona de la ciudad, donde provoquen molestias a los ciudadanos o afecten al patrimonio arquitectónico, contacte con el Servicio de Inspección Alimentaria y Zoonosis a fin de que valoremos la actuación que debe llevarse a cabo. Este servicio no se realiza dentro de propiedades privadas, pero les facilitaremos información de las medidas preventivas que podemos adoptar.

He visto ratas o insectos en la calle.

Periódicamente se realizan campañas de desratización en las orillas del río y en las alcantarillas, pero si detecta la presencia de ratas o de insectos en la calle, contacte con nosotros y realizaremos una actuación de emergencia. El servicio de desratización también se hace gratuitamente dentro de propiedades privadas. Sin embargo, las actuaciones con insectos en propiedades privadas las atendemos, pero mediante el pago de la tasa correspondiente.

Relaciones vecinales

Mis vecinos hacen ruidos muy molestos, ¿dónde puedo avisar?

Para avisar, presentar una queja o hacer una denuncia por ruidos u otras molestias causadas por personas, animales, o bien por peligros detectados, ha de llamar al teléfono 092 durante las 24 horas del día. La presentación de denuncia puede hacerse verbalmente en las dependencias de la Policía Municipal o por escrito, mediante instancia general, en el Registro General o Registros Auxiliares del Ayuntamiento de Pamplona.

Medio ambiente

Me han dicho que el Ayuntamiento organiza actividades educativas sobre medio ambiente.

El Museo de Educación Ambiental (c/ Errotazar, s/n), organiza cursos de formación fundamentalmente dirigidos al público juvenil y escolar. Dispone también de un servicio de documentación y asesoramiento en educación ambiental y de itinerarios guiados para visitar el museo.

¿Cómo puedo ahorrar agua y energía? Necesito información sobre las energías renovables.

En la Agencia Energética Municipal del Ayuntamiento (c/ Uztarroz s/n), le facilitaremos consejos prácticos relacionados con el ahorro doméstico de energía y agua, el uso de energías renovables, la reducción de los residuos, la biodiversidad, etc.

Deseo recibir información para reciclar correctamente la basura.

La Mancomunidad de la Comarca de Pamplona es la encargada de la recogida de los residuos urbanos en la ciudad y envía a los domicilios folletos sobre la distribución de los residuos domésticos. Si desea información, puede ponerse en contacto con la Mancomunidad (de lunes a viernes, de 09:00 h. a 14:00 h.) o pasarse por sus oficinas (c/ General Chinchilla, 7), donde dispone de folletos divulgativos sobre el reciclaje de los residuos.

Desde la Agencia Energética del Ayuntamiento se editan diferentes publicaciones sobre temas medioambientales (guías de educación, fichas, etc.), en las que puede encontrar consejos y soluciones prácticas con el fin de que los residuos puedan ser aprovechados al máximo.

Agenda 21 y viajes

¿Cómo podemos participar en el fomento del medio ambiente en la ciudad?

Pamplona ha firmado un compromiso para hacer una ciudad más sostenible, la Agenda 21, que implica una serie de propuestas de acción y sirve de guía para ponerlas en práctica.

Contacte con nosotros y le informaremos sobre cómo participar en el desarrollo de las propuestas de la Agenda 21 (debates ciudadanos, valoración de propuestas, encuestas, forum, etc.). Además, la Agenda 21 escolar es un programa pensado para facilitar la implicación de las escuelas en el proyecto, comenzando por la intervención en el entorno más inmediato.

¿Dónde puedo informarme sobre las vacunas necesarias para viajar a determinadas países?

En el Área Funcional de Sanidad y Consumo (Plaza de las Merindades s/n, planta baja), de lunes a viernes de 09:00 h. a 14:00 h., reservando cita previa en el teléfono 948-979310.

©Ayuntamiento de Pamplona. Plaza Consistorial, s/n 31001 - Pamplona (Navarra) - 948 420 100 - pamplona@pamplona.es

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